陪/探病  | UOF
住院流程

探病及陪病規範

  • 探病前、後請洗手。
  • 兒童及老人等抵抗力較弱者，易感染疾病，不宜到院探病或陪病。
  • 請勿攜帶寵物入院，以預防傳染疾病擾亂安寧。
  • 鮮花、花盆等容易為感染的媒介，不宜放置病室內。
  • 因應COVID-19疫情變化，陪、探病規定將即時作滾動式修正，詳見本院最新消息公告。
  • 請維護病室安寧，勿大聲喧嘩，以免影響住院病人休息。
  • 為維護病人及家屬健康，院內全面禁煙及嚼檳榔。
  • 病房內設有氧氣易燃物，嚴禁焚香燒紙及烹煮食物。病房插座僅供醫療使用，請勿隨意使用電器以防火災。
  • 為維護病室清潔，請將未食用完之食物傾倒於茶水間之廚餘桶內。
  • 每床配置坐臥兩用陪客椅，陪伴者寢具請自備，若有需要可先向護理站借用。
  • 如欲了解病人病情，請於探病時由醫師解釋病情，不受理電話查詢，以維護病人隱私及避免誤傳。
  • 如病人須接受隔離治療，陪伴者及訪客應遵循醫護人員指示執行防護措施。
  • 以上規定如因疫情啟動等級而異動，敬請配合本院之各項防疫措施。

住院手續

  • 請攜住院通知單，至一樓住院處辦理住院手續。
  • 住院當日請攜帶下列證件：
    1. 健保IC卡、身分證(戶口名簿)
    2. 若屬職業傷病患者，則請備「勞工保險職業傷病住院申請書」。
    3. 相關證件如無法於住院當日備妥者請於三日內至一樓住院處補齊。
  • 住院服務電話：(06) 2221111轉分機1121
    1. 服務時間：週一週五8:00~21:00 週六8:00~17:00
  • 請自備日常用品、陪伴者請自備棉被、枕頭或洽護理站。

出院手續

  • 經醫師診斷，您已無繼續住院之必要時，醫院會通知您出院。
  • 如需診斷書，請於住院期間提早向醫護人員申辦。
  • 辦理出院手續時，請持出院通知單、繳費通知單、出院帶藥單、預約看診單 至一樓辦理出院。
    1. 院繳費方式：
    2. 現金及信用卡服務
    3. 如有問題請洽繳費處（分機1120）。
  • 申辦退費，請您攜帶健保卡及收據正本，若信用卡退費，請持原刷卡信用卡及簽帳單，以協助辦理退費處理。

一、病人就醫權利

  1. 公平醫療
    1. 本院對所有病人之權利均一視同仁，不會因您的疾病、性別、種族、年齡、社會經濟地位、宗教信仰等，而給予不同之醫療服務。
  2. 醫療參與
    1. 本院醫師於診治時，應向您或陪病家屬解釋病情、檢驗、檢查等相關資訊、治療方針、治療結果及可能的替代方案，並期待您共同參與醫療決策。
  3. 知情同意
    1. 若病人需要接受手術、侵入性檢查、麻醉、輸血或高風險治療，醫師會先說明該項處置的原因，處置的成功率或可能發生之併發症及風險，取得病人或家屬同意並簽具同意書，才會給予治療。若情況危急，為搶救病人性命，依醫療法規定，得先為病人手術或治療。
  4. 隱私保密
    1. 本院尊重並保護病人的個人隱私，您若不願意讓訪客或特定家屬知道您住院訊息、就醫過程及健康等相關資料，請以口頭或書面通知護理站或您的主治醫師，我們會善盡保密責任。
  5. 有權拒絕
    1. 在聽取相關檢查及治療的利益與風險之後，您有權選擇接受或拒絕醫師建議之檢查、治療、手術、臨床研究和人體試驗；對於未佩戴本院識別證之醫事人員或不明人士，您可以拒絕其所提供之任何醫療服務。 本院為教學醫院，您有權參與教學活動，亦可拒絕與治療無關之檢查、測試、教學研究等相關活動。
    2. 如果您或您的家屬索取您在本院的任何就醫資訊，向其他人或機構尋求第二意見，並不會影響您在本院就醫的任何權利。
  6. 安寧照護
    1. 依據「安寧緩和醫療條例」，末期病人有拒絕施行心肺復甦術及選擇安寧緩和醫療的權利。您有權利依照自己的意願，選擇簽署「預立選擇安寧緩和醫療意願書」、「不施行心肺復甦術意願書」及「預立醫療委任代理人委任書」，預先指定代理人，在病人無法表達意願時，可以由代理人代替病人簽署或參與相關之醫療決定。若意願改變，可以隨時以書面撤回。
  7. 器官捐贈
    1. 為使有限的生命化為無限大愛，本院配合國家衛生政策對所有住院病人提供「器官捐贈同意書」，作為器官捐贈之依循，並可讓家屬充分瞭解病人之意願。如有器官捐贈的意願，可洽詢本院社工室，諮詢專線：06-2221111分機1129。
  8. 意見申訴
    1. 若您對本院之服務有任何意見時，您可以透過以下管道向本院提出，我們將有專人服務。
    2. 專線：06-2221111分機1177
    3. 信箱：「院長信箱」

二、病人及其家屬需配合事項

  1. 提供健康資訊
    1. 為確保安全，請病人和其家屬主動通知、正確告知醫護人員自身的健康狀況、過去病史、藥物過敏病史、旅遊史、目前是否罹患傳染性疾病等資訊，以供醫療照護評估。
  2. 配合治療計畫
    1. 請您配合醫護人員進行各項治療及照護活動，為維持您的權利與健康請勿接受不明人士推銷之醫療藥品，如果您無法接受醫護人員安排的醫療計畫，請將原因告知醫護人員，以便安排其他醫療方式。
  3. 遵守就醫相關規定
    1. 請配合醫院之就醫規定或作業流程，不得要求醫護人員提供不實資料或診斷證明，遵守醫院門禁及探病規範，並尊重其他病人的權利。 住院後要暫時離開病房，請通知護理人員；若要離院外出，請先經醫師同意後到護理站填寫請假單辦理；若您是健保身分住院，依規定晚間不得外宿(健保規定)，未經請假離院外宿者，本院得視為自動出院。夜間(22:00以後)儘量不要外出，若有需求，可委由家屬代為處理。
  4. 配合感染管制
    1. 為避免院內感染，請配合醫院感染管制措施，多洗手，咳嗽時請戴口罩。
  5. 維護公共衛生
    1. 本院全面禁菸、禁酒、禁嚼檳榔及禁帶寵物入院。嚴禁攜帶危險物品如：煙火、易燃物品及法定違禁品等進入病房，並遵守特定區域內禁止使用手機之規範。
    2. 為了公眾安全請您配合電器使用規範，醫院內禁止攜帶發熱性或高耗能電器，如：電鍋、電磁爐、電暖器、電熱毯、電熱水瓶、烤麵包機、咖啡機、微波爐、吹風機、延長線等。
  6. 財務管理責任
    1. 請自行妥善保管財物，勿攜帶貴重物品來醫院，本院並無承擔個人財物遺失或損壞的責任。若發生財物遺失事件，本院可以協助找尋或必要時向管區派出所報案。
  7. 按時繳費
    1. 繳費時，憑醫院正式繳費通知單到指定窗口繳納並開立醫院收據，若您有醫療費用上的任何困難，請告知醫護人員尋求社工協助。
  8. 拍照攝影錄音注意事項
    1. 為維持醫療作業之順暢、維護病房安寧，並保障其他病人與本院人員之隱私權等，請不要在醫院內進行採訪、拍照、攝影或錄音。
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